餓了么口碑合并 阿里集團軍對陣“美團”
2018-10-12 15:55 作者:李立 來源:中國經營網

本報記者 李立 上海報道

10月12日早間消息,阿里巴巴集團宣布正式成立本地生活服務公司,餓了么和口碑合并組成本地生活服務平臺。這次動作,是阿里布局本地生活服務多年來最大的一次整合,背后是阿里嘗試通過新零售布局協同,對陣美團和“重新定義城市生活”的野心。

這是繼今年4月阿里巴巴聯合螞蟻金服以95億美元收購餓了么之后,又一次大動作。不過此消息對于業界并不意外。此前阿里巴巴公布2019財年第一季度財報時即披露,阿里巴巴設立了一家控股公司,將作為本地生活服務的旗艦公司,持有餓了么和口碑兩大業務,餓了么的外賣服務和口碑的到店消費將形成更緊密協同。

據阿里巴巴集團CEO兼董事局主席張勇(花名逍遙子)在內部信中披露,口碑和餓了么一起在676個城市的服務商家達到350萬家。新公司成立后,阿里巴巴集團合伙人王磊(花名昆陽)將擔任公司總裁,向張勇匯報,并兼任餓了么CEO;阿里巴巴集團副總裁、口碑CEO范馳(花名程咬金)將繼續帶領口碑業務,向王磊匯報。

從業務線和阿里現有的業務板塊看,餓了么和口碑的整合也是更有效率的做法。

據悉,餓了么和口碑將從“到家”和“到店”兩個場景合力并進,餓了么的優勢在本地生活服務資源和強大的即時配送能力,加上口碑的商家服務體系和對消費者的洞察,將作為一個整體,全面進軍本地生活服務市場。

阿里巴巴購入餓了么之時,即有消息人士向《中國經營報》記者透露,餓了么可能將與口碑進行整合?!?018年1月,口碑正式并入阿里集團新零售陣營?!狽凍垡嘣頡噸泄ā芳欽弒硎?,“納入阿里新零售體系,主要負責在本地生活服務領域,尤其是在餐飲行業探索實踐新零售模式?!?/p>

在業內人士看來,餓了么與口碑合并,進入新零售板塊,將在本地生活服務領域正面對壘美團。餓了么強調上門,口碑強調到店。新零售板塊由張勇親自主抓,有利于新零售各項資源的統一調配與整合。如果僅以餓了么、口碑單獨和美團對陣未必占優勢,但如以阿里集團軍資源整合進入本地生活服務市場,激戰的烈度和結果都會很不一樣。

如果將此次合并放大到阿里的新零售棋局考量,阿里一直在嘗試打破線上、線下零售和本地生活的界限,除了餓了么和口碑,盒馬、高鑫零售等業務單元之間也在加速發生化學反應。

阿里更大的野心不再是單純進軍本地生活服務,而是整合阿里線上線下的整體資源“重新定義城市生活”。據阿里對外透露的信息,本地生活服務公司將與阿里生態內原有各個板塊產生協同。

阿里對外描繪了數字化重塑的城市生活場景,在新零售、會員體系、營銷、物流、金融等領域,將以每個人為中心,在3公里半徑內,到店享受個性化服務,在家可以點餐、超市日用送上門;在手機淘寶下單,最近門店發貨,30分鐘送到家;完備的社區醫藥服務24小時在線24分鐘送達……數字化的本地服務將延展到人們日常生活的方方面面。

(編輯:張靖超 校對:顏京寧)

*除《中國經營報》署名文章外,其他文章為作者獨立觀點,不代表中國經營網立場。

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